Sık Sorulan Sorular

Destek için nereden iletişim kurabilirim?
Satış mağazanız var mıdır?
Şifremi unuttum, ne yapabilirim?
Siparişlerimle ilgili bilgiyi nasıl alabilirim?
Sipariş teslimat süresi ne kadardır?
Kabul ettiğiniz ödeme şekilleri nelerdir?
Ödememi yaptım ama siparişimi görüntüleyemiyorum. Ne yapmam gerekir?
Verdiğim siparişi değiştirebilir miyim?
Verdiğim siparişi iptal edebilir miyim?
Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Hediye paketi yapıyor musunuz?
Siparişimi hediye olarak göndereceğim, fatura sipariş ile gönderiliyor mu?
Ürünümün para iadesi kaç günde hesabıma ulaşır?
Kampanya dahilinde satın alınan ürünlerin iadesi istendiğinde, ücret iadesi nasıl gerçekleşir?
Kargomun takibini nasıl yapacağım?
Geç kalan siparişim var, ne yapmalıyım?
Kargoma ait mail aldım fakat ürün daha gelmedi. Ne yapmalıyım?
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Taksit yapıyor musunuz?
Kargo ücreti ne kadar?
İade işlemini nasıl gerçekleştiririm?
Web sitenizden ürün satın aldım, şirket faturası nasıl alabilirim?